Política de Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Razón Social: CDA P900 (H & C Terminal S.A.S.)
Domicilio y Sede: Carrera 14 #54-13, Soledad, Atlántico, Colombia (Frente a la Terminal de Transportes).
Línea Telefónica y WhatsApp Oficial: 304 452 7373
Correo Institucional de Notificaciones: apoyocomunidadp900@gmail.com
Actividad Principal: Centro de Diagnóstico Automotor (CDA) autorizado y acreditado para la Revisión Técnico-Mecánica y de Emisiones Contaminantes.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales (nombre, placa, número de teléfono/WhatsApp, correo electrónico) recolectados a través de este sitio web o en nuestras instalaciones serán utilizados exclusivamente para:

• Responder consultas sobre tarifas oficiales vigentes de Revisión Técnico-Mecánica y expedición de SOAT digital.
• Orientación personalizada respecto a los requisitos de pista bajo norma NTC 5375 y procedimiento de re-inspección de 15 días gratis.
• Notificación de recordatorios oportunos de vencimiento de la RTM vehicular conforme a las directrices de seguridad vial nacional.
• Gestión y sincronización con el sistema CRM de atención al cliente para asegurar una respuesta ágil e inmediata.
• Atención de peticiones, quejas, reclamos o solicitudes (PQRS).

3. Derechos de los Titulares (Habeas Data)

Conforme al Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de sus datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a CDA P900.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso específico que se le ha dado a su información.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por presuntas infracciones.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no se respetan los principios legales.

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Medición

Este sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas para optimizar la experiencia de navegación, medir el tráfico agregado y mejorar nuestros servicios digitales:

• Cookies Técnicas / Necesarias: Esenciales para el funcionamiento seguro de la web, validación de sesiones y protección CSRF contra ataques informáticos.
• Cookies Analíticas (Google Analytics 4 & Tag Manager): Recopilan datos anónimos sobre páginas visitadas y tiempos de permanencia para mejorar los contenidos y la velocidad de carga.
• Cookies de Marketing (Meta Pixel): Permiten medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias de seguridad vial y cotización en redes sociales.

Usted puede gestionar o revocar su consentimiento de cookies en cualquier momento utilizando el botón de Configuración de Cookies ubicado en el pie de página de nuestro sitio web.

5. Seguridad y Cifrado de la Información

Implementamos protocolos de seguridad estándar de la industria, incluyendo certificados de cifrado SSL/TLS (HTTPS), políticas de cabeceras seguras (HSTS, CSP), protección contra inyecciones SQL y cortafuegos de aplicaciones web. CDA P900 no comercializa, no vende ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo y expreso, salvo mandato legal o judicial.

6. Canales de Atención para Ejercer sus Derechos

Para consultar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede comunicarse a través de:

• Sede Física: Carrera 14 #54-13, Soledad, Atlántico (Lunes a Sábado en jornada continua).
• Línea Telefónica / WhatsApp: +57 304 452 7373
• Correo Electrónico: apoyocomunidadp900@gmail.com